Cox Agreement - City Hall

City of El Mirage — Regular Meeting (2022-04-19)

View PDF Item 3 Meeting page

Extracted text (via pymupdf) 13569 characters 
Commercial Services Agreement
3/25/2022
Cox Account Rep:
Melissa Dus
Cox System Address
Phone Number:
1550 W Deer Valley Rd
Phoenix, AZ 85027
Fax Number:
Customer Information
Authorized Customer Representative Information
Legal Company Name:
CITY OF EL MIRAGE ­ CITY
HALL
Full Name:
Tom Bacome
Street Address:
10000 N El Mirage Rd   
Billing Telephone:
(623) 876­2957
City/State/Zip:
El Mirage, AZ 85335
Fax:
Billing Address:
14406 N Alto St  OFC 
Contact Number:
(623) 876­2991
City/State/Zip:
El Mirage, AZ 85335
Email: tbacome@elmirageaz.gov
Cox Account #:
Service Description
From 
QTY
To 
QTY
Unit Price
Term 
(Months)
Monthly Recurring
Service Charges
One Time 
Service Charges
Cox Optical Internet 100 
Mbps
1
0
$0.00
60
$0.00
$0.00
  IP Address Block ­ /30 (4 
IPs)
1
0
$0.00
60
$0.00
$0.00
  Static IPv4 LAN Address 
Block ­ /28
1
0
$0.00
60
$0.00
$0.00
Cox Optical Internet 1 
Gbps
0
1
$1000.00
36
$1000.00
$0.00
  IP Address Block ­ /31 (2 
Ips)
0
1
$0.00
36
$0.00
$0.00
  Static IPV6 LAN Address 
Block ­ /56
0
1
$0.00
36
$0.00
$0.00
  IPv4/IPv6 Dual­Stack
0
1
$0.00
36
$0.00
$0.00
Install Fees
Cox Optical Internet 
Installation
0
1
$0.00
36
$0.00
$0.00
Totals:
$1000.00
$0.00
 The service and equipment charges above, except as explicitly set forth in the Special Conditions section, do not include applicable taxes, fees, assessments or surcharges
 which are additional and may change. Visit http://www.coxbusiness.com/taxesandfees for more information
DocuSign Envelope ID: DD02C2D9-C8A9-4179-A89D-09819BBD7995

This Commercial Services Agreement (the "Agreement") includes (i) this paragraph, the language above and 
Exhibit A (collectively, the "Service Terms"); (ii) the terms and conditions set forth at 
http://ww2.cox.com/aboutus/policies/business­general­terms.cox (the "General Terms") and (iii) any other 
terms and conditions applicable to the Services set forth above, including without limitation, the Cox tariffs, 
Service Guides set forth at http://ww2.cox.com/business/voice/regulatory.cox ("SG"), State and Federal 
regulations, the Cox Acceptable Use Policy (the "AUP"), and Cox's Internet Service Disclosures located at 
www.cox.com/internetdisclosures. Exhibit A is attached to and incorporated into this Agreement by this 
reference. Customer acknowledges receipt and acceptance of the Service Terms (including Exhibit A), the 
AUP, General Terms, and all other referenced terms and conditions by signing this Agreement. By signing  
this Agreement, Customer accepts that any and all disputes arising out of, relating to or concerning this 
Agreement and/or the Services shall be resolved through mandatory and binding arbitration unless Customer 
opts out pursuant to the Dispute Resolution Provision in the General Terms. This Agreement is subject to 
credit approval and Customer authorizes Cox to check credit. The service and equipment charges above, 
except as explicitly set forth in the Special Conditions section, do not include applicable taxes, fees, 
assessments or surcharges which are additional and may change from time to time. This proposal is valid 
provided Customer signs and delivers this Agreement to Cox unchanged within thirty (30) days from the date 
above. By signing this Agreement, Customer acknowledges that if (i) the transport Service(s) (e.g. Private Line
Type Services, Ethernet Services) cross state boundaries or (ii) at least 10% of traffic on said transport 
Service(s) is Interstate in nature or designated for Internet traffic, then the entire transport Service(s) is 
considered Interstate. Customer has reviewed the interstate/intrastate designation of the transport Service(s) 
listed in the Service Description above and attests that all such designations are correct. Each party may use 
electronic signature to sign this Agreement, provided the electronic signature method used by Customer is 
acceptable to Cox. This Agreement shall be effective upon execution by Customer and "Acceptance" by 
Cox. "Acceptance" of the Agreement by Cox shall occur upon the earlier of (i) Cox's countersignature of this 
Agreement or (ii) Cox's installation of Service at Customer's location. Customer acknowledges that it has read 
and understands the 911 disclosures in Section 2 of the Service Terms. By signing this Agreement, you 
represent that you are the authorized Customer representative.
Customer Authorized Signature
Cox Communications Arizona, LLC., Cox 
Arizona Telcom, LLC Signature
Signature:\s1\
Signature:
Print:\n1\
Print:
Title Position:\tbx_1_text\
Title Position:
Date:\d1\
Date:
DocuSign Envelope ID: DD02C2D9-C8A9-4179-A89D-09819BBD7995
Tom Bacome
IT Director

EXHIBIT A
1. E911 Services FOR IMPORTANT INFORMATION ABOUT COX’S 911 PRACTICES, 
PLEASE REVIEW THE INFORMATION ABOUT E911 SERVICE IN THE GENERAL 
TERMS AND ON THE WEBSITE  http://ww2.cox.com/business/voice/regulatory.cox
2. Service Start Date and Term The “Initial Term” shall begin upon installation of Service 
and shall continue for the applicable Term commitment set forth above in the Service Terms.
However, if Customer delays installation or is not ready to receive Services on the agreed­
upon installation date, Cox may begin billing for Services on the date Services would have 
been installed. Cox shall use reasonable efforts to make the Services available by the 
requested service date. Cox shall not be liable for damages for delays in meeting service 
dates due to install delays or reasons beyond Cox’s control. If Customer delays installation 
for more than ninety (90) days after Customer’s execution of this Agreement, Cox reserves 
the right to terminate this Agreement by providing written notice to Customer and Customer 
shall be liable for Cox’s reasonable costs incurred. AFTER THE INITIAL TERM, THIS 
AGREEMENT SHALL AUTOMATICALLY RENEW FOR ONE (1) YEAR TERMS (EACH AN 
“EXTENDED TERM”) UNLESS A PARTY GIVES THE OTHER PARTY WRITTEN 
TERMINATION NOTICE AT LEAST THIRTY (30) DAYS PRIOR TO THE EXPIRATION OF 
THE INITIAL TERM OR THEN CURRENT EXTENDED TERM. “Term” shall mean the Initial 
Term and Extended Term (s), if any. Cox reserves the right to increase rates for all Services 
by no more than ten percent (10%) during any Extended Term by providing Customer with 
at least sixty (60) days written notice of such rate increase. This limitation on rate increases 
shall not apply to video Services or Services for which rates, terms and conditions are 
governed by a Cox tariff or SG. Upon notice to Customer, Cox may change the rates for 
video Services periodically during the Term. Cox may change the rates for telephone 
Service subject to a Cox tariff or SG periodically during the Term. For the avoidance of 
doubt, promotional rates and promotional discounts provided to Customer will expire at the 
end of the Initial Term or earlier as set forth in the promotion language. Customer’s payment
for Service after notice of a rate increase will be deemed to be Customer’s acceptance of 
the new rate. 
3. Termination Customer may terminate any Service before the end of the Term selected 
by Customer above in the Service Terms upon at least thirty (30) days written notice to Cox; 
provided, however, if Customer terminates any such Service before the end of the Term 
(except for breach by Cox), unless otherwise expressly stated in the General Terms, 
Customer will be obligated to pay Cox a termination fee equal to the nonrecurring charges (if
unpaid) and One Hundred Percent (100%) of the monthly recurring charges for the 
terminated Service(s) multiplied by the number of months, including partial months, 
remaining in the Term. Cox may terminate this Agreement without liability at any time prior 
to installation of Services if Cox determines that Customer’s location is not reasonably 
serviceable or there is signal interference with any Cox Service(s) according to Cox’s 
standard practices. If Customer terminates or decreases any Service that is part of a bundle 
offering, the remaining Service(s) shall be subject to price increases for the remaining Term.
If Customer terminates this Agreement prior to installation of Service by Cox, Customer shall
be liable for Cox’s costs incurred. This provision survives termination of the Agreement. 
4. Payment Customer shall pay Cox all monthly recurring charges (“MRCs”) and all non­
recurring charges (“NRCs”), if any, by the due date on the invoice. Any amount not received 
by the due date shown on the applicable invoice will be subject to interest or a late charge 
no greater than the maximum rate allowed by law. If Cox terminates this Agreement due to 
Customer’s breach, or if Customer fails to pay any amounts when due and fails to cure such 
non­payment upon receipt of written notice of non­payment from Cox, Customer will be 
deemed to have terminated this Agreement and will be obligated to pay the termination fee 
described above. If applicable to the Service, Customer shall pay sales, use, gross receipts, 
and excise taxes, access fees and all other fees, universal service fund assessments, 911 
fees, franchise fees, bypass or other local, State and Federal taxes or charges, and 
deposits, imposed on the use of the Services. Taxes will be separately stated on Customer’s
invoice. No interest will be paid on deposits unless required by law. 
5. Service and Installation Cox shall provide Customer with the Services identified above 
in the Service Terms and may also provide related facilities and equipment, the ownership
of which shall be retained by Cox (the “Cox Equipment”), or for certain Services, Customer, 
may purchase equipment from Cox (“Customer Purchased Equipment”). Customer is 
responsible for damage to any Cox Equipment. If Cox Equipment is not returned to Cox after
termination or disconnection of Services, Customer shall be liable for the Cox Equipment 
costs. Customer may use the Services for any lawful purpose, provided that such purpose: (i
) does not interfere or impair the Cox network or Cox Equipment; (ii) complies with the AUP; 
and (iii) is in accordance with the terms and conditions of this Agreement. Customer shall 
use the Cox Equipment only for the purpose of receiving the Services. Customer shall use 
Customer Purchased Equipment in accordance with the terms of this Agreement and any 
related equipment purchase agreement. Unless provided otherwise herein, Cox shall use 
commercially reasonable efforts to maintain the Services in accordance with applicable 
performance standards. Cox network management needs may require Cox to modify 
upstream and downstream speeds. Use of the Services shall be subject to the AUP at 
http://ww2.cox.com/aboutus/policies/business-policies.cox, which is incorporated herein by 
reference. Cox may change the AUP from time to time during the Term. Customer’s 
continued use of the Services following an AUP amendment shall constitute acceptance of 
the revised AUP.
6. General Terms The General Terms are hereby incorporated into this Agreement by 
reference. BY EXECUTING THIS AGREEMENT AND/OR USING OR PAYING FOR THE 
SERVICES, CUSTOMER ACKNOWLEDGES THAT IT HAS READ, UNDERSTOOD, AND 
AGREED TO BE BOUND BY THE GENERAL TERMS. 
7. LIMITATION OF LIABILITY IN ADDITION TO ANY OTHER LIMITATIONS ON LIABILITY
CONTAINED IN THE AGREEMENT, NEITHER COX NOR ANY COX RELATED PARTY 
SHALL BE LIABLE FOR DAMAGES FOR FAILURE TO FURNISH OR INTERRUPTION OF 
ANY SERVICES, OR FOR ANY LOSS OF DATA OR STORED CONTENT, IDENTITY 
THEFT, OR FOR ANY PROBLEM WITH THE SERVICES OR EQUIPMENT OF ANY THIRD
PARTY, NOR SHALL COX NOR ANY COX RELATED PARTY BE RESPONSIBLE FOR 
FAILURE OR ERRORS OF ANY COX SERVICE, COX EQUIPMENT, SIGNAL 
TRANSMISSION, LICENSED SOFTWARE, LOST DATA, FILES OR SOFTWARE DAMAGE
REGARDLESS OF THE CAUSE. NEITHER COX NOR ANY COX RELATED PARTY WILL 
BE LIABLE FOR DAMAGE TO PROPERTY OR FOR PHYSICAL INJURY TO ANY 
PERSON ARISING FROM THE INSTALLATION OR REMOVAL OF EQUIPMENT UNLESS 
CAUSED BY THE NEGLIGENCE OF COX. UNDER NO CIRCUMSTANCES WILL COX OR 
ANY COX RELATED PARTY BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL 
OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, INCLUDING LOST PROFITS, ARISING FROM THIS 
AGREEMENT OR PROVISION OF THE SERVICES. 
8. WARRANTIES EXCEPT AS PROVIDED IN THIS AGREEMENT, THERE ARE NO 
OTHER AGREEMENTS, WARRANTIES OR REPRESENTATIONS, EXPRESS OR 
IMPLIED, EITHER IN FACT OR BY OPERATION OF LAW, STATUTORY OR 
OTHERWISE, INCLUDING WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A 
PARTICULAR PURPOSE, RELATING TO THE SERVICES. SERVICES PROVIDED ARE A 
BEST EFFORTS SERVICE AND COX DOES NOT WARRANT THAT THE SERVICES, 
EQUIPMENT OR SOFTWARE SHALL BE ERROR­FREE OR WITHOUT INTERRUPTION. 
COX DOES NOT GUARANTEE THAT SERVICE CAN BE PROVISIONED TO 
CUSTOMER’S LOCATION, OR THAT INSTALLATION OF SERVICE WILL OCCUR IN A 
SPECIFIED TIMEFRAME. COX DOES NOT WARRANT THAT ANY SERVICE OR 
EQUIPMENT WILL MEET CUSTOMER’S NEEDS, PERFORM AT A PARTICULAR SPEED,
BANDWIDTH OR THROUGHPUT RATE, OR WILL BE UNINTERRUPTED, ERROR­FREE, 
SECURE, OR FREE OF VIRUSES, WORMS, DISABLING CODE OR THE LIKE. 
INTERNET AND WIFI SPEEDS WILL VARY. COX MAKES NO WARRANTY AS TO 
TRANSMISSION OR UPSTREAM OR DOWNSTREAM SPEEDS OF THE NETWORK. 
9. Public Performance If Customer engages in a public performance of any copyrighted 
material contained in any of the Services, Customer, and not Cox, shall be responsible for 
obtaining any public performance licenses at Customer’s expense. The Video Service that 
Cox provides under this Agreement does not include a public performance license
DocuSign Envelope ID: DD02C2D9-C8A9-4179-A89D-09819BBD7995