Library Managers Report June-August 2025

ITEM  4 
Library Board      Community Services 
       
Date:
09/23/2025
To:
Library Board
From:
Courtney Allen, Management Analyst
Subject:
Library Manager's Report: June-August 2025
Overview
Summer 2025 is officially behind us with much success for Chandler Public
Library and its staff. From our recently installed book locker at TRC, renovations at
Hamilton Library, and the delivery of the Chandler Discovery Library, we’ve been
incredibly busy over the last few months. Patrons can now request items on hold
via the catalog and request pick-up at Tumbleweed Recreation Center, which is
also the site of the City’s newest recreation expansion and pickleball facility. Our
courier, Luis, fills and empties the locker Mondays through Fridays on the daily
route between the branches. 
In partnership with the larger Community Services department, a Recreation and
Library Master Plan is being developed, with Berry Dunn selected as the
consultant for the project. Library Administration will be working closely with the
Recreation team to create a vision for the future of these important services for
Chandler residents. This plan will come together in the coming months, with
significant community engagement and input.
Staff attended the International Public Library Fundraising conference, the
American Library Association conference and the National Recreation and Park
Association conference this year, always pursuing new ideas and professional
development to better Chandler Public Library. We all appreciate the opportunity
to grow professionally at these events.

Branch Updates
Basha Branch 
The Summer Reading Challenge was a blast! Basha saw a 6% increase in
SRC finishers this year. Great work by our staff & teen volunteers!
We've had some staffing changes, but as of September 2nd, we are back to
being fully staffed!
We're making some changes to our youth area layout. 
Introduced new manipulatives aimed at early childhood development.
Rearranged some furniture for a more open feel.
Implemented a new display area for STEAM based books.
Our Puzzle Swap program continues to grow, and multiple valley libraries are
taking a page out of our book and starting their own. People seem to love it!
Basha Afterschool Hangout, an afterschool program for teens and tweens,
soft launches on September 2. Activity kits will be placed in rolling bins
throughout the building. Some of the various kits include crafts, LEGO sets,
games, teen coloring pages, and pop culture trivia. Examples of crafts include
lanyard keychains, glass magnets, mini collages, friendship bracelets, origami
kits, duct tape wallets, and pom pom keychains, just to name a few!
The Writer in Residence program at Basha Library is going wonderfully with
Author Hailey Alcaraz! She’s been inspiring and engaging our community
through workshops, one-on-one sessions, and creative events that are
sparking excitement around writing.
We hosted Basha's academic decathlon team for a month as they prepared
for the international event in China. They ended up getting 1st place honors,
as well as several other awards during the event. Please read the amazing
story here. International Academic Decathlon
After school continues to be busy, with more kids in the building than ever.
Downtown Branch 
Kevin Bingham has been promoted to a full-time Municipal Security Officer.
He has been tremendously helpful in handling the wide range of situations we
encounter at the library, always approaching them with calmness and care.
We are also pleased to welcome Kevin Storey as our new part-time Library
Specialist in Youth Services.
In partnership with CUSD, Brittany Parkhouse and the youth team provided
free summer lunches to children and young adults under the age of 18
throughout June. The lunches were served in The Makery, where Brittany
also organized activities and crafts for the kids to enjoy alongside their meal.
Heat Relief efforts at the Downtown Library have been successful this year.
We have handed out nearly 600 bottles of water since May 1, along with
electrolytes and snacks donated by the city’s DEI office.

Hamilton Branch 
Progress on Renovation: We are one month into our renovation project.
Construction is well underway, and significant progress has been made.
Construction Schedule: The demolition phase was completed overnight, but
for the past three weeks, the work has shifted to daytime hours. While the
noise can be disruptive and the temporary walls enclosing the three
workspaces take up a considerable amount of space, we are happy to report
that public and student access to books, computers, and other library services
remain unaffected. Although, after school it can get a little crowded.
Current Phase: The team is currently focused on building new walls, with
plans to start taping and drywalling soon. We are on track to meet a mid to
late October completion date for this phase of the renovation.
New Spaces:  
New circulation and work area, with a new reference desk.
Program room that was storage will now be usable programming space.
Four study rooms
Library Space Redesign: To make the most of the updated space, we are
working closely with a professional library designer. They are helping us
redesign the open spaces and plan the best arrangement for moving and
organizing the books and other library resources in the new layout.
We’re thrilled with the progress and look forward to sharing more updates as we
approach our projected completion timeline!
Sunset Branch 
Sunset Library staff had an amazing Summer Reading season with many
well-attended special programs as well as all our regular programs. With the
help of dozens of teen volunteers, we experienced record-breaking Summer
Reading sign-ups and completions!
We celebrated the hard work of summer with a pizza party for all staff.
We continue to host ongoing Friends of Chandler Library book sales. Our
recent Movies, Music, and More sale was very successful!
We are gearing up for the fall planting season with new seeds for the Seed
Library. More than a dozen vendors are scheduled to attend the Seed Swap.
Outreach 
Our new mobile branch, the Discovery Library, arrived on August 7th. Fleet
Services will keep it until it is thoroughly inspected, insured, and registered.
There are a couple of minor mechanical issues that need to be fixed by the
vendor before staff can begin driver training.
The plan is to start making regular, scheduled stops in October with a focus
on underserved areas, senior centers, schools, and community events.

Outreach Statistics
July 1, 2024 – June 30, 2025 
Outreach Events Held
155
Community Members Engaged
11,500
New Library Cards Issued
601
Collections and Statistics
Active Cardholders 
June 1, 2025
73,026
July 1, 2025
73,531
August 1, 2025
73,908
September 1, 2025
73,997
Physical Item Checkouts 
May 2025
107,096
June 2025
123,8285
July 2025
119,474
August 2025
114,915
CloudLibrary Checkouts 
May 2025
15,244
June 2025
23,214
July 2025
23,670
August 2025
23,055
MCLD MAX Usage 
May 2025
172 Borrowed, 172 Loaned | 1.02 L/B
June 2025
206 Borrowed, 122 Loaned | 0.59 L/B
July 2025
192 Borrowed, 169 Loaned | 0.88 L/B
August 2025
240 Borrowed, 189 Loaned | 0.79 L/B
Programming
We held approximately 5,500 programs and engaged with over 132,000
people who attended programs in the library and at outreach in FY 24/25.
Summer Reading Challenge, June-July 2025 
Nearly 13,500 participants (almost 1,000 more than 2024)
Nearly 7,500 finishers, which was a 55% finish rate. 
Overall, the Maricopa County Reads program had just over 105,000
participants, with a 50% finish rate

Ahead of us in the rankings around the County: 
Phoenix Public Library (18 libraries) with 25,528 participants
Maricopa County Library District (14 libraries) with 19,300 participants
A look at our participants: 
38% Kids
37% Adults (!!) 
15% Teens
10% Pre-readers
Over the summer we held over 600 programs with over 20,000 attendees. 
Coming in Fall  
Storytimes, STEAM programs and other ongoing Youth programs return
September 1 and will run through December 1, then take a break for the
month of December. 
Writer in Residence series continues at Basha and Downtown Libraries,
through October 19. Author Hailey Alcaraz will continue one-on-one writing
consultation sessions as well as workshops on creating your best writing
space, writing query letters, and social media/online presence best practices
for authors. 
Chandler Contigo, the City's annual Hispanic heritage programming runs
through Mid-October. Visit Chandler Contigo for more information.
Citizenship Workshops will begin September 2 and will run for nine weeks. 
Healthy Table: U of A nationally certified nutrition six-week course @ Sunset
beginning October 6. Healthy Table
Chandlers Water Conservation department is offering water-wise workshops
at Downtown and Sunset. Water-Wise Workshops.
For more fall library programming, please visit Fall Library Programs. You can
also view easy-to-read programming calendars. Program Calendars
Literacy Programs:  
Talk Time: 59 sessions were held in June/July/August, with 455 total
attendance.
Small Group: With the support of The Friends, we purchased new books for
the Adult Literacy program. The volunteers were trained and a new curriculum
was implemented. New groups will start with books the week of September 2.
Summer Story School: In partnership with Make Way for Books, the Summer
Story School was offered four days a week during June. It was well-attended,
and they gave away 134 books to 12 families.
Fall Story School: In partnership with Make Way for Books, two groups
started at the Downtown Library on August 19. It will continue twice a week,
through September 25.

Information Technology
The library is in the process of replacing 350 public computers, with orders
already placed and installation expected to begin in October.
The first CPL Holds Locker was installed at the Tumbleweed Recreation
Center in July and started fulfilling patron holds in August.
Friends of the Chandler Library
Friends of Library donated $100,000 this fiscal year in support of Chandler
Public Library.
Fundraising book and media sales were held over the summer.
The Library's Discovery Library, funded in part by Friends of Chandler Public
Library, has arrived.